¿Qué debo hacer si desconozco mi Usuario Virtual o he olvidado mi nombre de usuario y/o mi contraseña?

475 consultas   |   Actualizada Mar 12, 2015    usuario virtual nombre de usuario contraseña

Acérquese al aula de informática de su centro o campus donde le solucionaran el problema. En esta página puede encontrar más información relativa a los tipos de Usuario Virtual, qué usuarios lo tienen de forma automática y que usuarios lo tienen que solicitar, todo lo relativo a la contraseña (obtención, cambio),  información acerca de dónde dirigirse para obtener ayuda, etc.

Si es usuario de nuevo ingreso procedente de preinscripción esta página  encontrará información sobre su UVUS y clave de acceso.

 

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¿Por qué cuando entro en Mi Cuenta aparecen dos sistemas de acreditación: Usuario Virtual y Usuario Biblioteca?

453 consultas   |   Actualizada Sep 09, 2015    usuario biblioteca pin

Porque no todos los usuarios de la Biblioteca tienen Usuario Virtual. Para tener Usuario Virtual hay que ser miembro de la comunidad universitaria. El Usuario Biblioteca es para que los usuarios externos y estudiantes y profesores de centros adscritos sin UVUS puedan acreditarse y acceder a los servicios telemáticos del Catálogo Fama.

Para acceder mediante el Usuario Biblioteca tienes que introducir tu DNI (sin la letra) y el PIN.

Más información sobre el PIN


Soy miembro de la comunidad universitaria, conozco mi usuario virtual y mi contraseña  sin embargo no puedo acceder a Mi Cuenta ¿qué puedo hacer?

435 consultas   |   Actualizada Feb 10, 2015    mostrador prestamo problemas de acceso

En primer lugar compruebe si puede acceder a otros servicios telemáticos de la Universidad como secretaría virtual o el correo electrónico. Si puede acceder su problema de acceso sólo se encuentra en el acceso a Mi Cuenta, en este caso acuda al mostrador de préstamo de su biblioteca con el justificante de matrícula o con algún documento que acredite su vinculacíón con la US. También puede remitir el justificante por correo electrónico a su biblioteca.

Si tampoco puede acceder a otros servicios telemáticos de la Universidad debe acudir al aula de informática de su centro o campus.

 


¿Qué es el Usuario Virtual?

433 consultas   |   Actualizada Mar 12, 2015    usuario virtual

El Usuario Virtual de la US (UVUS) es el mecanismo de que disponen los miembros de la comunicad universitaria para acceder a los servicios telemáticos disponibles:

  • En la Biblioteca: acceso desde casa a los recursos electrónicos, renovaciones, reservas, solicitud de compra de nuevos documentos, reserva de salas de trabajo en grupo, préstamo CBUA, préstamo interbibliotecario, etc..

  • En la Universidad de Sevilla: Correo electrónico, Secretaría Virtual, Enseñanza Virtual, etc.

 Está compuesto por un nombre de usuario y una contraseña, que identifica a cada persona como miembro de la comunidad universitaria de la US.

Cualquier miembro de la comunidad universitaria puede tener un Usuario Virtual de la US (UVUS).

Más Información

 

 

 

 


Utilizo para acceder a Mi Cuenta el Usuario Biblioteca pero no puedo acceder ¿qué debo hacer?

422 consultas   |   Actualizada Sep 09, 2015    dni usuario biblioteca mi cuenta pin

 

Recuerde que para acceder a Mi Cuenta con el usuario biblioteca debe conocer su D.N.I. y su PIN. Si no puede acceder probablemente se deberá a alguno de estos motivos:

  • El PIN que está introduciendo no es correcto. Utilice la función que aparece en Mi Cuenta ¿Ha olvidado su PIN? para crearse uno nuevo.
  • El DNI/Pasaporte que está introduciendo no es el mismo que consta en su Usuario Biblioteca. Póngase en contacto con su biblioteca
  • Está introduciendo en el campo DNI/Pasaporte el NIF (DNI+Letra). Recuerde que sólo debe introducir su DNI sin la letra
  • No tiene Usuario Biblioteca. Si se ha matriculado recientemente puede que sus datos no se hayan cruzado en la base de datos de la Biblioteca. Acérquese al mostrador de préstamo de su biblioteca, presente su  justificante de matrícula o con algún documento que acredite su vinculación a la US e inmediatamente le crearán su Usuario. Tambíén puede enviarla por correo electrónico a su biblioteca.

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